Häufig gestellte Fragen
Service & Bestellungen
Jede Bestellung wird noch am selben Werktag an Soraya weitergeleitet. Ihr handgefertigter Schmuck wird innerhalb von ca. 5 Werktagen versendet – sofern die Materialien vorrätig sind. Dauert es länger? Wir melden uns bei Ihnen.
Jede Bestellung wird noch am selben Werktag an Soraya weitergeleitet. Ihr handgefertigter Schmuck wird innerhalb von ca. 5 Werktagen versendet – sofern die Materialien vorrätig sind. Dauert es länger? Wir melden uns bei Ihnen.
Wir bieten 3 Monate Garantie (genau 100 Tage) auf handgefertigten Schmuck. Sollte innerhalb dieser Frist ein Problem auftreten? Bitte kontaktieren Sie uns mit einem Foto über info@ouroboros.shop .
Wir bieten 3 Monate Garantie (genau 100 Tage) auf handgefertigten Schmuck. Sollte innerhalb dieser Frist ein Problem auftreten? Bitte kontaktieren Sie uns mit einem Foto über info@ouroboros.shop .
Sie können uns jederzeit eine E-Mail an info@ouroboros.shop senden. Wir beantworten Ihre Nachricht in der Regel innerhalb von 1-2 Werktagen.
Sie können uns jederzeit eine E-Mail an info@ouroboros.shop senden. Wir beantworten Ihre Nachricht in der Regel innerhalb von 1-2 Werktagen.
Wir nehmen dann Kontakt mit Ihnen auf, um gemeinsam nach einer Lösung zu suchen – etwa einer alternativen Farbe oder einer etwas längeren Lieferzeit.
Wir nehmen dann Kontakt mit Ihnen auf, um gemeinsam nach einer Lösung zu suchen – etwa einer alternativen Farbe oder einer etwas längeren Lieferzeit.
Ja, das ist möglich! Wählen Sie Paketversand (5,95 € Aufpreis) und geben Sie bei Ihrer Bestellung an, dass es sich um ein Geschenk handelt.
Ja, das ist möglich! Wählen Sie Paketversand (5,95 € Aufpreis) und geben Sie bei Ihrer Bestellung an, dass es sich um ein Geschenk handelt.
Keine Sorge! Schicken Sie uns ein Foto Ihres Armbandes an info@ouroboros.shop . Wir helfen Ihnen bei der Auswahl der richtigen Größe (4 mm oder 5 mm) und senden Ihnen einen Ersatzstift zu.
Keine Sorge! Schicken Sie uns ein Foto Ihres Armbandes an info@ouroboros.shop . Wir helfen Ihnen bei der Auswahl der richtigen Größe (4 mm oder 5 mm) und senden Ihnen einen Ersatzstift zu.
Produktinformationen & Wartung
Ja! Alle Schmuckstücke werden von Soraya in ihrem Atelier in den Niederlanden handgefertigt – jedes Stück ist ein Unikat.
Ja! Alle Schmuckstücke werden von Soraya in ihrem Atelier in den Niederlanden handgefertigt – jedes Stück ist ein Unikat.
Wir verwenden grundsolide Schiffstaue, D-Schäkel aus Metall (Edelstahl oder Schwarzstahl) und hochwertige Oberflächen.
Wir verwenden grundsolide Schiffstaue, D-Schäkel aus Metall (Edelstahl oder Schwarzstahl) und hochwertige Oberflächen.
Noch nicht, aber wir arbeiten daran! Wir werden bald eine Damenkollektion anbieten – behaltet den Webshop und den Newsletter im Auge.
Noch nicht, aber wir arbeiten daran! Wir werden bald eine Damenkollektion anbieten – behaltet den Webshop und den Newsletter im Auge.
Nein – und genau das ist der Punkt. Da alles handgefertigt ist, sind keine zwei Stücke 100% identisch. Das macht Ihr Armband einzigartig.
Nein – und genau das ist der Punkt. Da alles handgefertigt ist, sind keine zwei Stücke 100% identisch. Das macht Ihr Armband einzigartig.
Marke & Mission
Ouroboros kommt aus dem Griechischen und bedeutet „Schwanzfresser“ – eine Schlange, die im Kreis ihren eigenen Schwanz frisst. Es symbolisiert Unendlichkeit, Wachstum und Verbundenheit.
Ouroboros kommt aus dem Griechischen und bedeutet „Schwanzfresser“ – eine Schlange, die im Kreis ihren eigenen Schwanz frisst. Es symbolisiert Unendlichkeit, Wachstum und Verbundenheit.
In den Niederlanden, von Soraya selbst – mit Sorgfalt, Aufmerksamkeit und einem Auge fürs Detail.
In den Niederlanden, von Soraya selbst – mit Sorgfalt, Aufmerksamkeit und einem Auge fürs Detail.
Wir produzieren in kleinem Maßstab, ohne Überproduktion. Unsere Materialien sind robust und auf eine langjährige Lebensdauer ausgelegt.
Wir produzieren in kleinem Maßstab, ohne Überproduktion. Unsere Materialien sind robust und auf eine langjährige Lebensdauer ausgelegt.
Die Kombination aus Handwerk, Symbolik und persönlichem Wachstum. Sie tragen nicht nur ein Accessoire – Sie tragen Ihre Geschichte.
Die Kombination aus Handwerk, Symbolik und persönlichem Wachstum. Sie tragen nicht nur ein Accessoire – Sie tragen Ihre Geschichte.
Wir möchten bedeutungsvollen Schmuck kreieren, der der Trägerin Stärke, Stil und Identität verleiht. Jedes Stück erzählt eine Geschichte – Ihre Geschichte.
Wir möchten bedeutungsvollen Schmuck kreieren, der der Trägerin Stärke, Stil und Identität verleiht. Jedes Stück erzählt eine Geschichte – Ihre Geschichte.