Veelgestelde vragen
Service & Bestellingen
Elke bestelling wordt op dezelfde werkdag nog doorgegeven aan Soraya. Jouw handgemaakte sieraad wordt binnen ongeveer 5 werkdagen verstuurd – mits de materialen op voorraad zijn. Duurt het langer? Dan nemen we contact met je op.
Elke bestelling wordt op dezelfde werkdag nog doorgegeven aan Soraya. Jouw handgemaakte sieraad wordt binnen ongeveer 5 werkdagen verstuurd – mits de materialen op voorraad zijn. Duurt het langer? Dan nemen we contact met je op.
We bieden 3 maanden garantie (exact 100 dagen) op handgemaakte sieraden. Ontstaat er binnen die periode een probleem? Neem contact met ons op met foto via info@ouroboros.shop.
We bieden 3 maanden garantie (exact 100 dagen) op handgemaakte sieraden. Ontstaat er binnen die periode een probleem? Neem contact met ons op met foto via info@ouroboros.shop.
Je kunt ons altijd mailen via info@ouroboros.shop. We beantwoorden je bericht doorgaans binnen 1 à 2 werkdagen.
Je kunt ons altijd mailen via info@ouroboros.shop. We beantwoorden je bericht doorgaans binnen 1 à 2 werkdagen.
Dan nemen we contact met je op om samen naar een oplossing te kijken – zoals een alternatieve kleur of iets langere levertijd.
Dan nemen we contact met je op om samen naar een oplossing te kijken – zoals een alternatieve kleur of iets langere levertijd.
Ja, dat kan! Kies voor pakketpost (€5,95 extra) en geef in je bestelling aan dat het een cadeautje is.
Ja, dat kan! Kies voor pakketpost (€5,95 extra) en geef in je bestelling aan dat het een cadeautje is.
Geen zorgen! Mail ons met een foto van je armband naar info@ouroboros.shop. We helpen je het juiste formaat (4 mm of 5 mm) te kiezen en sturen je een vervangend pinnetje toe.
Geen zorgen! Mail ons met een foto van je armband naar info@ouroboros.shop. We helpen je het juiste formaat (4 mm of 5 mm) te kiezen en sturen je een vervangend pinnetje toe.
Productinformatie & Onderhoud
Ja! Alle sieraden worden door Soraya met de hand vervaardigd in haar atelier in Nederland – elk stuk is uniek.
Ja! Alle sieraden worden door Soraya met de hand vervaardigd in haar atelier in Nederland – elk stuk is uniek.
We gebruiken oerdegelijk nautisch touw, D-sluitingen van metaal (roestvrij of zwart staal), en hoogwaardige afwerkingen.
We gebruiken oerdegelijk nautisch touw, D-sluitingen van metaal (roestvrij of zwart staal), en hoogwaardige afwerkingen.
Nog niet, maar we werken eraan! Binnenkort breiden we uit met een damescollectie – houd de webshop en nieuwsbrief in de gaten.
Nog niet, maar we werken eraan! Binnenkort breiden we uit met een damescollectie – houd de webshop en nieuwsbrief in de gaten.
Nee – en dat is precies de bedoeling. Omdat alles met de hand wordt gemaakt, is geen enkel stuk 100% identiek. Dat maakt jouw armband uniek.
Nee – en dat is precies de bedoeling. Omdat alles met de hand wordt gemaakt, is geen enkel stuk 100% identiek. Dat maakt jouw armband uniek.
Merk & Missie
Ouroboros komt uit het Grieks en betekent ‘staart-eter’ – een slang die in een cirkel zijn eigen staart opeet. Het staat symbool voor oneindigheid, groei en verbondenheid.
Ouroboros komt uit het Grieks en betekent ‘staart-eter’ – een slang die in een cirkel zijn eigen staart opeet. Het staat symbool voor oneindigheid, groei en verbondenheid.
In Nederland, door Soraya zelf – met zorg, aandacht en oog voor detail.
In Nederland, door Soraya zelf – met zorg, aandacht en oog voor detail.
We produceren op kleine schaal, zonder overproductie. Onze materialen zijn sterk en ontworpen om jarenlang mee te gaan.
We produceren op kleine schaal, zonder overproductie. Onze materialen zijn sterk en ontworpen om jarenlang mee te gaan.
De combinatie van ambacht, symboliek en persoonlijke groei. Je draagt niet zomaar een accessoire – je draagt jouw verhaal.
De combinatie van ambacht, symboliek en persoonlijke groei. Je draagt niet zomaar een accessoire – je draagt jouw verhaal.
Wij willen betekenisvolle sieraden creëren die de drager kracht, stijl en identiteit geven. Elk stuk vertelt een verhaal – jouw verhaal.
Wij willen betekenisvolle sieraden creëren die de drager kracht, stijl en identiteit geven. Elk stuk vertelt een verhaal – jouw verhaal.